เทสโก้ศูนย์วิจัยผลิตภัณฑ์ 

"ไม่มีใครทุ่มเทให้กับลูกค้าเหนือไปกว่าเรา" 

ในปี พ.ศ 2543 เทสโก้โลตัส ได้ริเริ่มผลิต "สินค้าเฮาส์แบรนด์ " หรือสินค้าตราห้างขึ้นเพื่อนำเสนอทางเลือกใหม่ให้กับผู้บริโภค ด้วยสินค้าราคาประยัด โดยคัดสรรโรงงานผู้ผลิตที่ได้มาตรฐานระบบการควบคุมคุณภาพที่ดี ซึ่งในขณะนั้นการพัฒนาและประเมินคุณภาพจัดทำขึ้นเพื่อตรวจสอบคุณภาพทางกายภาพ และประสาทสัมผัสกับพนักงาน ภายในองค์กร ดำเนินงานโดยฝ่ายประเมินและพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ ภายใต้การดูแลของแผนกกฏหมายการค้าและเทคนิค

ด้วยความมุ่งมั่นนำเสนอสินค้าที่ดี มีคุณภาพ ปลอดภัย บริษัทฯ ยังเล็งเห็นความสำคัญสูงสุดของผู้บริโภค จึงริเริ่มก่อตั้ง ศูนย์สาธิตและพัฒนาผลิตภัณฑ์ หรือ "Product Demonstration Center " แห่งแรกขึ้นในธุรกิจค้าปลีกและประเทศไทยในปี  พ.ศ. 2545 ที่เทสโก้ โลตัสสาขาบางกะปิ โดยมีวัตถุประสงค์ให้ผู้บริโภคได้เข้ามามีส่วนร่วมทดสอบและเสนอแนวคิด ในการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ "ศูนย์สาธิตและพัฒนาผลิตภัณฑ์" สาขาบางกะปิ คือ

ประเมินการยอมรับคุณภาพผลิตภัณฑ์ติดตราห้าง จัดทำวิจัยเชิงปริมาณ และคุณภาพ

• เสนอแนะข้อคิดเห็นของผู้บริโภคที่มีต่ออาหารสดและสินค้าเฉพาะฤดูกาลเพื่อจัดทำข้อกำหนดผลิตภัณฑ์
• พัฒนาสร้างสรรค์สูตรอาหารคาวหวานรวมถึงเบเกอรี่ที่จำหน่ายในเทสโก้ โลตัส
• เป็นศูนย์ฝึกภาคปฏิบัติให้กับพนักงานส่วนปฏิบัติการเพื่อความเข้าใจสินค้าใหม่ก่อนผลิตจำหน่ายทุกสาขา "ศูนย์สาธิตและพัฒนาผลิตภัณฑ์"  กับความสำเร็จ
• การวางจำหน่ายสินค้าคุณภาพตราเทสโก้ คุ้มค่า และสินค้าที่ผลิตในห้าง
• สร้างความมีส่วนร่วมให้กับลูกค้า โดยการแสดงความคิดเห็นต่อผลิตภัณฑ์ จากอดีต – ปัจจุบัน มีผู้เข้าร่วมประเมินการทดสอบกว่า 500,000 คน
• เสนอแนะข้อคิดเห็นจากผู้บริโภคเพื่อปรับปรุงพัฒนาสินค้าอุปโภคและบริโภค อาหารสดทุกชนิด รวมถึงเสื้อผ้าของใช้ในครัวเรือนและอุปกรณ์สำนักงาน
• ร่วมพัฒนาคุณภาพเพื่อลดต้นทุนสินค้ากับโรงงานผู้ผลิต ฝ่ายจัดซื้อ และผู้เชียวชาญด้านเทคนิค
• จัดทำวิจัยเชิงคุณภาพในกลุ่มผลิตภัณฑ์เสื้อผ้าเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคทุกวัย
• การวิจัย ณ ภาคสนาม เพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลความต้องการอย่างแท้จริงของผู้บริโภค

เราในวันนี้ 

ปี พ.ศ. 2550 "ศูนย์สาธิตและพัฒนาผลิตภัณฑ์" ได้เปลี่ยนชื่อเป็น "เทสโก้ศูนย์วิจัยผลิตภัณฑ์" หรือ "Tesco Research Centre " และได้จัดตั้งศูนย์แห่งใหม่ที่สาขา "สุขาภิบาล 1"  ด้วยเงินลงทุนกว่าล้านบาท โดยมีวัตถุประสงค์ ดังนี้

• จัดตั้งเป็นศูนย์วิจัยผลิตภัณฑ์พร้อมอุปกรณ์ที่ทันสมัย
• เพิ่มสัดส่วนและกระจายจำนวนผู้บริโภค
• วิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของผู้บริโภค
• ทดสอบความพึงพอใจของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์
• คิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ธุรกิจ

เป้าหมายในอนาคต 

ทุกๆ เสียงตอบรับและข้อเสนอแนะอันมีประโยชน์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภค บริษัทฯ ได้วางแผนขยายงานในอนาคตเพื่อเปิด "เทสโก้ศูนย์วิจัยผลิตภัณฑ์ " ครอบคลุมพื้นที่ในเขตปริมณฑล และต่างจังหวัด ทั้งนี้เพื่อ

• มุ่งเน้นการพัฒนาคุณภาพของผลิตภัณฑ์
• ศึกษาข้อมูลผู้บริโภคทั่วประเทศไทย
• เน้นสถานที่รับฟังคำคิดเห็นเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์
• ให้ความรู้หลักโภชนาการ
• ให้คำแนะนำเมนูอาหารสำหรับผู้ป่วยเฉพาะโรค

ร่วมทดสอบและพัฒนาผลิตภัณฑ์กับเรา
ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 - 18.00 น.

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือต้องการทราบรายละเอียดคุณภาพผลิตภัณฑ์
สินค้าติดตราห้างได้ที่ "เทสโก้ศูนย์วิจัยผลิตภัณฑ์ "
สาขาบางกะปิ โทรศัพท์ 02-7304378
สาขาสุขาภิบาล 1 โทรศัพท์ 02-7979000 ต่อ 2973 – 2975

ความคิดเห็นของคุณมีค่าเสมอ ที่เทสโก้ โลตัส
คุณเป็นผู้หนึ่งที่สร้างความแตกต่าง
ร่วมทดสอบและพัฒนาผลิตภัณฑ์กับเรา

"เราใส่ใจคุณ"